【特别报道】中国CIO高峰论坛,对话业界大咖(下)

摘要: 在一个ICT技术、商业和社会变革相互交织的新融合时代,IT如何闯出一条价值再造的路径

08-30 05:56 首页 IT经理世界


8月5/20号刊

特别报道


企业数字化转型需拥抱业务、创造价值

高国辉:

SAP大中华区商务分析解决方案总监


企业迈向数字化转型面临众多挑战,市场竞争、全球化、财务运营……同时,云计算、大数据等新技术不断涌现。高国辉认为,企业数字化转型分为“两阶段三步骤”,两阶段是指量变和质变,三步骤是指:连接,数字化企业连接各个价值链触发新的智能洞察;转型,以实时可视化且可模拟预测的行动方案与协同计划改变决策与行动的模式,引领数字化转型;重构,最终通过内部业务流程以及外部客户体验的改变完成商务模式重构。


面对企业的数字化转型需求,首先要利用传统的商务智能探索和总结问题,其次通过数据挖掘、机器学习的方法论找到可信赖的方案,最后必须有预算规划的机制,帮助企业落实方案、评估财务效益。基于此,SAP商务分析解决方案涵盖了传统的商务智能、预测分析以及预算规划三大部分,SAP是市场上第一家也是目前唯一一家提供 “互动式”整合分析平台的厂商。同时,SAP从企业整个管理的闭环出发,不仅仅提供传统的按需配置的方案,同时也把这个方案推上了云平台。未来,将收集之后的数据进行妥善应用,再将应用的结果提供给企业作为新业务、新商机的发展依据,这些数据驱动型企业将是主宰整个商业前行的领航者。


数字经济时代,CIO需“修炼”的五大技能

李杰:

IBM大中华区企业与商业业务部、市场总经理


数字化经济时代到来,企业运营发生巨大变化,有机会更加深入地了解客户并将这些洞察转化为价值。对于CIO而言,他们需要在渠道、运营、信息管理和创新等方面,应对与日俱增的挑战,而数字化革命正在重塑这些挑战。


IBM认为,企业数字化转型策略等同于企业的业务战略。CIO要在新的数字环境下抢占先机,绝不仅仅是传统流程电子化梳理,CIO需要具备以下五种能力帮助企业获取数字化竞争优势。


没有一个单一云平台可以解决企业所有的问题,企业必须制定混合云战略,所以混合云驾驭成为CIO首要必备技能。除此之外,掌控新旧数据的能力也是CIO不可缺少的,企业原有数据是企业宝贵财富,企业需要有能力掌控、利用这些数据,从而变成公司财富,同时也需要检视自身能力是否能掌控新型数据。


在李杰看来,CIO还需要具备洞察能力,从制造数据转向制造“洞察”,从而实现创新,转化为价值。当然创新的基础上少不了CIO自身需要具备的创新能力。最后,李杰认为CIO可以深入业务部门,切身了解用户体验——将“脚”放到业务部门的“鞋子”里,真实了解业务部门所提问题背后需求是什么,锻炼核心的用户体验能力。


API解决移动碎片化

刘鑫:

APICloud创始人兼CEO


很多企业困惑于是选择微信小程序还是坚持做APP?刘鑫认为,小程序和APP各有优劣势,微信小程序更适合作为导流平台,而APP更适合作为企业业务的落地平台。


企业的移动化策略一般分为两种,一种是上线移动化系统,另一种是将传统系统移动化。当APP越来越多时,你会发现由不同厂商提供的移动化产品非常碎片化,很难将不同的系统进行整合,如何有效制约碎片化问题成为企业移动化战略的关键点。


解决碎片化问题,先要从API入手。API不仅仅是应用程序之间的接口,也是业务之间进行合作的最直接通道。刘鑫认为,API就相当于互联网时代的“友情链接”,在互联网时代,不同网站之间的连接都通过友情链接实现,而在移动互联时代,不同APP、不同业务之间的连接则通过API来实现。例如,美联航与Uber之间展开API合作,用户可以在美联航的APP上选择Uber打车,这个功能就是通过API来实现的。


APICloud移动APP平台,基于打造跨平台APP生态系统,分别面向APP需求方和APP程序员提供APP定制平台和APP开发平台。APICloud移动平台能够帮助企业解决业务APP上线慢、不同APP碎片化无法形成移动战略合力的问题。APICloud一直在创新技术、创新商业模式,2016年被Gartner评为五家Cool Vendor之一。


企业协作打造敏捷组织,加速目标实现

汪楚航:

Teambition客户成功总监


敏捷的IT部门和工具是企业赢得数字化挑战的保证。敏捷不仅是一种工作方式,更是指企业能够根据外部变化快速做出应对的一种能力和状态。然而,在企业日常工作和跨部门协作中,往往存在企业目标常常不能清晰传达和跨部门沟通效率低下等问题。针对这些痛点,Teambition打造了企业协作的统一平台,帮助企业各部门理解共同目标,并在合作过程中进行有效的沟通。


Teambition始终坚持帮助用户解决工作效率问题,并始终以用户成功为中心,深入研究用户的工作流程、目标以及行业特征,确保产品在用户工作的每一个环节中都能够提供流畅体验。Teambition 对几十个行业的多种工作场景有极好的支持,例如常见的项目管理和敏捷研发。此外,对于企业高层、中层和基层员工,Teambition 提供不同的管理和工作视角。同时,通过平台化的方式,Teambition 能够满足不同规模企业的需求,实现企业内部团队的良好协作与知识的有效传递。


Teambition常由企业的业务部门走入IT部门,这减轻了技术工具在业务应用中的阻力。与此同时,大量的协作数据承载在平台上,企业的中高层管理者能够随时了解业务瓶颈和基层员工效率,在彼此沟通和反馈过程中真正的完成目标。



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作者 | 孙泠

微信编辑 | 李昊原

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